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Extensión de la pausa de los Cruceros en Australia hasta mediados de enero de 2022 – Princess Cruises

Princess Cruises está ampliando su pausa en las vacaciones en crucero en Australia / Nueva Zelanda hasta el 27 de enero de 2022, debido a la incertidumbre en torno al regreso de los cruceros en la región.
Princess Cruises

Princess Cruises está ampliando su pausa en las vacaciones en crucero en Australia / Nueva Zelanda hasta el 27 de enero de 2022, debido a la incertidumbre en torno al regreso de los cruceros en la región.

Como resultado, las temporadas del Royal Princess y Sapphire Princess hasta marzo de 2022 se están cancelando.  

Los clientes con reservas en los siguientes cruceros tendrán tres opciones:

  • Opción 1: trasladarse al crucero de reemplazo recomendado (consulte la tabla de viajes de reemplazo a continuación). La tarifa actual de los clientes estará protegida.       
  • Opción 2: FCC
  • Un tipo de CP equivalente al 100% de la tarifa de crucero pagada  
    • Un tipo de BE equivalente al 10% de la tarifa del crucero pagada
    • Reserve antes del 31 de diciembre de 2022, reserve y proteja la comisión hasta el 30 de abril de 2023.
  • Opción 3: Reembolso
  • Reembolso a la forma de pago original.
    • Sin igualación de precios si quieren volver a reservar.

Fecha límite para las solicitudes a través del formulario en línea: 31 de octubre de 2021.    

Si los clientes no se han puesto en contacto con PCL antes del 31 de octubre de 2021, automáticamente recibirán la opción de la FCC. Las FCC se pueden utilizar en cualquier crucero reservado antes del 31 de diciembre de 2022 y con salida antes del 30 de abril de 2023. 

Concesiones, ESA, Casino

  • Estos grupos recibirán una carta diferente con diferentes valores predeterminados. Sin embargo, utilizarán el mismo formulario web.   
  • Aprobado para mudarse y honrar el mismo precio, si así lo solicita el cliente.

Protección de comisión y bonificación

  • La comisión está protegida para las reservas pagadas en su totalidad (como se define al tener una fecha en el campo pagado en su totalidad en Polar)
  • Para las reservas que se trasladan para un crucero de reemplazo utilizando el código de cambio de reserva «M», la comisión se traslada al nuevo crucero. Si la reserva se cancela posteriormente, la comisión está sujeta a recuperación después de 30 días (de acuerdo con la política habitual).
  • Para las reservas que solicitan un reembolso o la FCC y las reservas que por defecto tienen la opción FCC, la comisión por el crucero cancelado está protegida.  

La información y las instrucciones más actualizadas para los clientes con reservas afectadas por estas cancelaciones, y más información sobre FCC y reembolsos, se pueden encontrar en línea en Información sobre cruceros impactados y cancelados.  

Se emitirá un correo electrónico y / o una notificación de reserva para informar a los clientes con reservas en estos cruceros y a los asesores de viajes que tienen asignaciones de grupo sobre las cancelaciones y qué opciones están disponibles.

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