Capacitación que se vive a bordo
IC volvió a llevar la capacitación al siguiente nivel con una nueva edición de IC at Sea, el seminario a bordo que reunió a agentes de viajes en una experiencia única de formación, networking y vivencias reales… esta vez navegando en Utopia of the Seas.
Durante varios días en altamar, los participantes formaron parte de un programa intensivo diseñado para fortalecer sus habilidades comerciales, afinar su perfil como asesores de cruceros y conocer a fondo la experiencia del pasajero, todo desde el escenario perfecto: uno de los barcos más innovadores del mundo.
Aprender, vivir y vender cruceros
La agenda de IC at Sea combinó sesiones teóricas, dinámicas prácticas y recorridos de inspección, con contenidos clave como:
• Perfilamiento del cliente ideal, aprendiendo qué barco ofrecer según el estilo de viajero.
• Estrategias de venta consultiva, enfocadas en cerrar más y mejor.
• Venta de experiencias, y no solo cabinas.
• Gestión de cambios, upgrades y seguimiento, sin perder la confianza del cliente.
• Dominio de las herramientas de IC, incluyendo el cotizador y los recursos digitales.
• Marca personal, para posicionarse como experto en cruceros.
Todo esto acompañado por dinámicas de simulación, espacios de retroalimentación y sesiones impartidas por el equipo IC, quienes guiaron a los agentes paso a paso.
El barco como aula y laboratorio de ventas
Uno de los grandes diferenciales de IC at Sea fue poder vivir el producto en primera persona. Las inspecciones del barco y los destinos permitieron que los agentes entendieran cada detalle desde la experiencia real del pasajero, reforzando así su discurso de venta y su seguridad al recomendar.
Porque en IC lo tenemos claro: cuando un asesor vive el crucero, lo vende mejor.
Más que capacitación: comunidad IC
IC at Sea también fue un espacio para conectar, compartir experiencias y fortalecer la comunidad IC. Las cenas temáticas, eventos sociales y momentos de convivencia hicieron de este seminario una experiencia integral, donde el aprendizaje y la inspiración navegaron juntos.
IC sigue apostando por tu crecimiento
Con iniciativas como IC at Sea, en International Cruises reafirmamos nuestro compromiso de brindar a nuestros agentes las mejores herramientas, el conocimiento más actual y experiencias que realmente marcan la diferencia en su negocio.
Porque crecer como asesor no solo se aprende… también se vive, y mejor aún, en altamar.
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